Platba a doprava

Vážení zákazníci, zde je přehled platebních metod, které můžete využít při nákupu zboží v našem e-shopu. Při platbě předem nebo na dobírku je zboží doručováno na vaši adresu v České republice, případně vám jej necháme k vyzvednutí na některém z výdejních míst sítě Zásilkovna.

• Platba předem
  Varianta je vhodná, pokud můžete jednoduše provést platební příkaz (např. prostřednictvím internetového nebo mobilního bankovnictví). Tím ušetříte na poštovném oproti dobírce. Na vaši e-mailovou adresu obdržíte proformu s platebními údaji a QR kódem pro načtení mobilním telefonem. Zboží tak odesíláme po obdržení platby na náš účet, vedený u Raiffeisenbank. Mezibankovní operace probíhají zpravidla do druhého dne. Číslo účtu je 222893 / 5500. Variabilní symbol je číslo vaší objednávky.
   
• Platba online
  Pokud se rozhodnete pro online platbu, budete automaticky přesměrováni na zabezpečenou platební bránu společnosti GP Webpay. Zde můžete zvolit online platbu přímo z rozhraní vaší banky (pokud to banka umožňuje) nebo zaplatit platební kartou umožňující platby na internetu. Vaši platbu tak obdržíme ihned a můžeme zboží neprodleně odeslat zvoleným způsobem dopravy.

• Platba dobírkou
  Platí se při převzetí zboží doručovateli nebo na výdejním místě. Výhodou je téměř okamžité odeslání zboží. Dobírka je vhodná, pokud nemáte možnost zaplatit předem nebo online. Můžete zaplatit platební kartou nebo v hotovosti, nicméně v současnosti se preferuje platba kartou. Pozor na Z-boxu ani Alza-boxu není možné dobírku uhradit! Zaplatit ji můžete před vyzvednutím pomocí odkazu zaslaného na váš e-mail. (Alza-boxy umožňují uhradit pouze zboží zakoupené na Alza.cz)

Nechceme na svých zákazních vydělávat na dopravě, ale i my musíme platit přepravním společnostem, i přes recyklaci obalů a výplní musíme určité množství koupit. Ani přepravní štítky nejsou zdarma a tak bychom mohli jmenovat dále. Naše ceny za dopravu jsou fér a vycházejí z cen, které za dopravu zaplatíme.

Mrzí nás proto jednání zákazníků, kteří si objednají zboží na dobírku a tuto si nevyzvednou. Ať již úmyslně nebo z nedbalosti. Náklady na dopravu jdou potom na vrub nám a my jsme oprávněni je vymáhat na zákazníkovi.

Nicméně, může se stát, že prostě nestíháte objednávku vyzvednout. Je ovšem nutné komunikovat! Stačí si prodloužit úložní dobu dle instrukcí obdržených od přepravce nebo nám prostě dát vědět a my to zařídíme.